Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Pet Express di Agosti Fabio
Sede: Via Provinciale Sant’Angelo 1, 20070 Cerro al Lambro (MI)
P. IVA: 13749480961
Telefono: +39 342 6274375
E-mail: fabioagosti@gmail.com

2. Premessa e ambito di applicazione

La presente Privacy Policy è redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e interagiscono con il sito web di Pet Express.

L’informativa non si applica a siti web o servizi di terze parti eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul sito.

3. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito web possono essere trattati:

• Dati di contatto forniti volontariamente dall’utente, quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e contenuto dei messaggi, inviati tramite e-mail o tramite widget WhatsApp;
• Dati di navigazione, quali indirizzi IP, log di accesso, tipo di browser, sistema operativo e informazioni tecniche necessarie al corretto funzionamento del sito;
• Cookie e strumenti di tracciamento, secondo quanto descritto nella presente informativa e nel banner di gestione dei consensi.

Il sito non prevede registrazione utenti né funzionalità di e-commerce.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Il trattamento non prevede processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.

6. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie di analisi statistica.

In particolare:

• Google Analytics 4 (GA4), fornito da Google Ireland Limited, per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito. È attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP e sono adottate impostazioni orientate alla minimizzazione dei dati. La base giuridica del trattamento è il consenso espresso tramite il cookie banner.
• Cookie banner e gestione dei consensi, che consente all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie non tecnici.

L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il consenso tramite il pannello di gestione dei cookie accessibile dal sito.

7. Contatti tramite WhatsApp

Il sito mette a disposizione un widget WhatsApp che consente all’utente di avviare una conversazione diretta con Pet Express. L’utilizzo del servizio comporta il trattamento dei dati personali da parte di WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), che opera in qualità di autonomo titolare del trattamento secondo la propria informativa privacy.

Pet Express tratterà i dati ricevuti tramite WhatsApp esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• Dati di contatto e messaggi: fino a 12 mesi dalla gestione della richiesta;
• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto previsto dal sistema di gestione dei cookie e dalle impostazioni di Google Analytics 4;
• Dati necessari per obblighi di legge: per i tempi previsti dalla normativa vigente.

9. Comunicazione dei dati e destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e hosting;
• Fornitori di servizi di analisi statistica (Google);
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi, nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante garanzie adeguate.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso prestato.

Le richieste possono essere inviate a: fabioagosti@gmail.com

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 14 anni. Eventuali dati personali forniti da minori saranno trattati solo previo consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione indebita.

13. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e diventeranno efficaci dal momento della pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026